Glossar · KI-Grundlagen
KI-Automatisierung
KI-Automatisierung bezeichnet Abläufe, bei denen Software wiederkehrende Büroarbeit selbstständig erledigt und dabei auch unstrukturierte Eingaben wie E-Mails, PDFs oder Anrufe versteht. Im Unterschied zur klassischen Automatisierung braucht sie keine fest vorgegebenen Formulare, sondern erkennt Inhalt und Absicht.
Woran Sie das im Alltag merken
Im Betrieb zeigt sich der Bedarf dort, wo jemand täglich liest, abtippt, zuordnet und weiterleitet: Bestellungen im Postfach, Eingangsrechnungen, Rückrufbitten, Angebotsanfragen. Die Arbeit ist nicht schwer, aber sie frisst Stunden und bleibt liegen, wenn jemand krank ist.
Was sich ändert, wenn es gelöst ist
Sauber umgesetzt kommt der Vorgang fertig vorbereitet an: zugeordnet, geprüft, als Entwurf im System. Ihr Team gibt frei, statt zu tippen. Das System bucht nie eigenständig, unsichere Fälle landen in einer Prüfliste.
Auch bekannt als: KI Automatisierung, AI Automation
Erklärt von Besnik Zeka, Gründer von Make AI Easy. Stand: Oktober 2026.
Finden wir Ihren ersten Hebel.
Vier Fragen, eine persönliche Einschätzung. Wenn sich der Aufwand für Sie nicht lohnt, sagen wir das offen.